飯店工作人員贈送麗麗的“VIP暢遊卡”網友供圖麗麗父母被強制在香港的大巴車上購買的紀念品。網友供圖飯店工作人員贈送麗麗的“VIP暢遊卡”網友供圖人民網北京10月27日電近日 內蒙古金融投資集團（國有全資公司）所屬的內蒙古飯店（北京市美術館後街71號）涉嫌不合理低價港澳遊業務被投訴。投訴者麗麗（化名）給人民網旅遊3·15投訴平臺留言稱 其在該飯店辦婚宴過程中接受了工作人員贈送的港澳遊VIP卡 後在香港跟團遊玩時被強制消費上萬元宜蘭民宿網羅東 遊玩過程中甚至被導遊恐嚇、威脅。飯店辦婚宴接受“港澳VIP暢遊卡”卻遭遇強迫購物“不是我貪便宜 在飯店辦婚宴時 飯店的工作人員蔡某送給我一張價值4988港元‘港澳五天四晚雙人雙飛VIP暢遊卡' 稱這是他長期合作的‘康輝旅行社'贈送的禮物 是額外優惠 每人只需要交580元就可以暢遊港澳 ”麗麗說：“我在飯店消費了那麼多錢 既然是飯店方面的優惠贈送 自然就相信了。”麗麗接受了這張VIP暢遊卡後 將其轉交給了父母。“VIP暢遊卡”行程上明確寫有購物環節。對此 麗麗表示可以理解 “去香港肯定會買東西啊。

只要不是強制購物就行 國家也有相關規定的嘛。”然而宜蘭羅東包棟民宿 事實並沒有她想像的如此簡單 其父母於10月14日“報團”出行。“在香港和澳門大巴上。

全程被迫購買手錶、鑰匙扣、紫荊花擺件 上車就塞到我們手裡。

街上10多塊的東西在車上至少100港幣 一家有幾口人就得買幾個 不買就得下車 購物店一呆就是3個小時 除了廁所哪都不能去。”麗麗父親作了上述回憶 並向記者描述 導遊態度相當惡劣 還罵人 “想不想玩了 你倆人難道就一個人出關嗎？”最終 兩位老人消費了上萬元。康輝旅行社被冒充深圳組團社或為假為了搞清楚是否被騙 麗麗分別致電康輝旅行社北京總部和深圳分部 兩家組織均表示 從未發過所謂的“VIP暢遊卡” 卡上的電話號碼4006745666也是假的 而麗麗一直聯系的所謂旅行社工作人員史豔芳和趙慧娟也全是假的。康輝旅行社表示 類似這樣的事件遇到過很多次 也報過警 但作用不大。麗麗多次致電史豔芳要求退貨 並質問 “你們旅行社名字到底是什麼宜蘭礁溪包棟民宿 地址在哪裡？”史豔芳始終不肯說出旅行社的真正地址 她表示：“貨可以退 你（麗麗）來深圳的機場 我去接你就可以 旅行社地址我不會告訴你。”深圳文體旅遊局旅遊監管處處長丘幹表示 此事處理起來比較棘手 很難找到這家假旅行社 因涉嫌詐騙 建議麗麗向深圳警方或北京警方報案。飯店涉嫌違規招徠旅行社業務知道上當被騙 麗麗只好來到她辦婚宴的飯店——內蒙古飯店 要求飯店給個說法。而送她“VIP暢遊卡”的飯店工作人員蔡某的話卻讓她倍感無言 “我跟旅行社的工作人員（史豔芳）是網上認識的 的確是長期的合作關係啊 但我沒見過他們 也幫不了你 你還得去找旅行社。”“我是出於對飯店和你的信任才去旅遊的 你這行為涉嫌誘導詐騙。”麗麗表示。蔡某提高嗓門 “那你去報警啊 去工商、旅遊部門投訴啊 我也沒辦法。”麗麗希望飯店高層能解决此事。然而 一比特被工作人員稱作宋總的領導卻表示：“對於這件事情 我和飯店均不知情 也不知道工作人員送你‘VIP暢遊卡' 這件事件是他個人行為 與飯店無關 當然他是我們飯店工作人員 我會讓他協助你解决此事。我們跟你簽署的協定內也沒有贈送‘VIP暢遊卡'這一項啊 所有契约上的事情既然都已經完成了 所以你這事跟飯店就沒關係。”飯店真的沒有責任嗎？記者在這家飯店的營業執照上看到 該飯店是全民所有制企業。經營範圍：住宿、飲食服務、零售烟、提供勞務、打字、複印等 並沒有與旅遊相關的業務。業內法律專家李廣表示 既然飯店工作人員送給麗麗“VIP暢遊卡” 那麼他就已經替旅行社招徠遊客了 飯店也涉嫌違規招徠旅行社業務 建議可以向工商或者旅遊部門舉報該飯店。國家旅遊局監管司飯店管理處和旅遊質量監督管理所相關負責人均表示 飯店肯定是有責任的 也涉嫌非法經營旅遊業務 建議遊客可以向北京旅遊委投訴 北京旅遊委可以聯合工商、警察一起執法。據飯店官網介紹 北京內蒙古飯店隸屬於內蒙古金融投資集團 是一家高檔綜合性飯店。而內蒙古金融投資集團是經內蒙古自治區和呼和浩特市兩級政府準予成立的國有全