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6月2日，災后上海首個赴日包機團順利抵達日本。日本觀光廳長官溝畑宏。竇豐昌攝“日本三景”之一的仙臺市松島海岸游人稀少。記者邵權達攝日本觀光廳長官溝畑宏通過《廣州日報》鄭重表達——日本“觀光立國”離不開中國災難之后日本游已現復蘇跡象大陸赴日觀光客廣東占兩成“瓷娃娃”福原愛為家鄉仙臺旅游做廣告近年來，到日本旅游的中國大陸游客越來越多，游客總人數在2009年突破了100萬人次，去年更是猛增到了141萬人次。這讓日本旅游界喜上眉梢，以服務業為主的整個日本經濟也都因此而受益。然而，今年3月11日的那場“地震+海嘯+核泄漏”“三位一體”的大災難將這派景氣的光景瞬間打得煙消云散，到日本的外國游客人數跌落冰點，4月份同比去年驟減六成。日本旅游業界認為，災難的直接打擊加上福島核恐慌，日本旅游，尤其是日本東北部災區的旅游業短期內難以恢復元氣。而中國大陸的游客，被他們視為重振旅游業最重要的外部因素。這場災難究竟給日本旅游業帶來了怎樣的強烈沖擊？日本旅游業該如何重振旗鼓？帶著這兩個問題，記者近日在日本東京采訪了日本觀光廳長官——溝畑宏。文/本報記者肖歡歡、張強旅游業重創：4月游客同比降六成廣州日報：這場災難對日本旅游業的影響究竟有多大？溝畑宏：地震次日，兩天內前往日本的旅游團全部取消了，3月份到日本旅游的游客銳減了73%。4月份同比減少了62%。5月份的數據還沒出來，估計也不樂觀。中國對日本旅游業的支持讓我們感動。從4月下旬開始，中國便明確表示，除了災區外，日本其他地區都可以作為觀光目的地。5月份，中國一個100多人的觀光團來到日本，這對困境中的日本旅游業是一個很大的支持。5月21日，總理溫家寶也指出，旅游業交流是中日兩國交流的重要組成部分。鄭重承諾：赴日本旅游是安全的廣州日報：當前的日本真的安全嗎？溝畑宏：我可以負責任地告訴大家，現在來日本旅游是安全的。地震發生后一個月內，我不敢這么說；但是現在，我想通過你們《廣州日報》告訴世界，來日本旅游是安全的。現在我們每天都發布日本全國各地的核輻射數值，你可以看到，東京的核輻射水平只有0.07微西弗/小時，完全處在安全范圍內。這個輻射水平跟首爾、新加坡沒什麼區別。食品安全方面，日本的自來水是嚴格按照標準檢查的，迄今為止未發現核輻射；凡是上餐桌的食品也都是經過嚴格檢疫的，同樣沒有出現核輻射物超標的情況。再說說游客們擔心的停電問題，經過兩個月的恢復，如今包括東京在內的日本多數旅游城市的供電已經恢復。我這么說并不是為了吸引游客到日本來就不顧游客們的安全了，而是日本真的是安全的。東京有1000多萬人，如果真的不安全了，國家早就把國民們疏散了。日本游復蘇：團體觀光游客數已“抬頭”廣州日報：到目前為止，日本旅游業有沒有復蘇的跡象？溝畑宏：隨著核危機得到控制，從5月份開始，來日本旅游的游客明顯增多，尤其是團體觀光客明顯增多。可以說，東京的旅游已經全面恢復。而東京旅游的恢復，意味著游客可以通過東京到其他地方去。北部的茨城，機場在地震發生后曾關閉，但5月底已經重開。南部的高松機場已經在6月重開；九州機場近日也將重開。一切都只為一個目的，那就是方便游客。說實話，這次日本旅游業復蘇的速度比我想象的要快得多。當然，短期內要恢復到地震前的水平，那也不大可能。降低赴日門檻：大陸游客擁有銀行金卡就可入境廣州日報：中國在日本旅游業恢復中發揮了怎樣的作用？溝畑宏：日本和中國大陸之間的旅游交流非常頻繁。去年，日本到中國旅游的游客數達到380萬人次；而中國大陸到日本的游客數也有141萬人次之多。在中國大陸游客中，廣東游客所占的比例非常大，占到了20%，約有30萬人次。我們預計，到2020年，中國大陸到日本旅游的游客將達到600萬人次。現在日本提出“觀光立國”的策略，中國是日本亞洲旅游推廣計劃的最重要部分。日本要實現年接待游客3000萬人，離開中國游客是不可能實現的。廣州日報：為了吸引中國游客到日本旅游，日本方面推出了哪些優惠措施？溝畑宏：為了讓中國游客放心來日本旅游，我們不遺余力。日本的情況是完全可以公開的。比如說核輻射水平、自來水的指數等。我們要求旅行社，凡是接待中國游客，都要把這些數據每天提供給觀光客人。為了方便中國游客在日本消費，日本的銀聯卡已經和中國實現聯通，中國的銀聯卡在日本也可以刷——很多中國游客都反映“很方便”。中國大陸游客來日本旅游的門檻一直在降低。去年7月1日起，中國大陸游客來日本旅游的門檻降低至年收入6萬元人民幣。但在實際操作過程中，我們的要求要比這項規定低得多，通常游客只要能提供一張銀行的金卡憑證，就算過關了。今年年內，日本的飯店、百貨店必須要有中文標志。記者實地走訪災區旅游業仙臺：一景區游客銳減九成陽光，海灣，參天松樹和佛教圣地瑞嚴寺，它們共同構成了被譽為“日本三景”之一的宮城縣仙臺市松島海岸。此時的松島，正被一股蕭條的氣氛所籠罩。松島觀光協會事務局長福井啟次無奈地告訴記者：“跟3月11日發生地震、海嘯前相比，松島的游客少了九成。”去年接待360萬人次游客的景區，眼下的游客仍顯稀少。福井指著地圖對記者說：“日本西部的游客和從東京出發的游客要想來松島，就必須穿過福島，那是必經之地。如果核恐慌的問題不解決，游客們始終不敢放心地來松島旅游。”旅游業的受創到底對仙臺這個日本東北部最大的城市意味著什麼？仙臺市經濟局經濟觀光部主事市川宏明用一項數據向記者說明了問題的嚴重性：2010年，服務業占仙臺市經濟總量的91.6%。仙臺在中國的知名度不小，廣州在仙臺的知名度也很高，一是因為去年廣州成功舉辦了亞運會，二是因為日本著名乒乓球運動員、外號“瓷娃娃”的福原愛在廣州打球。當市川得知記者來自廣州時，顯得頗為激動：“福原愛是我們仙臺人。”他興奮地站了起來，從辦公桌上給記者拿來了兩張制作精美的照片。照片上的福原愛身著一身漂亮的和服，笑容燦爛。照片右下角是她親手寫的中文：“歡迎光臨我的故鄉仙臺！——福原愛”。市川說，在地震、海嘯發生前的3月2日，福原愛確定成為仙臺的旅游形象大使。“這場災難徹底打亂了我們的部署，否則，以這兩張照片為藍本的宣傳海報應該已經出現在廣州等中國華南地區主要城市的街頭了。”他遺憾地說。巖手：重振旅游主打“佛教”牌除了仙臺這類傳統的旅游熱點區，本次海嘯的另一個重災區巖手縣也已經打起了旅游業和中國游客的算盤。在巖手縣縣廳，該縣觀光課課長戶館弘幸向記者介紹，該縣的平泉將在6月開幕的世界文化遺產大會（巴黎）上被正式確認為世界文化遺產。“以往，幾乎沒有中國游客到我們巖手縣來旅游，平泉是佛教圣地，日本的佛教是從中國傳過來的，我相信中國游客會對平泉感興趣。”據了解，包括巖手、福島、宮城這三大災區縣在內的日本東北地區縣幾年前就聯合組建了一個名叫“日本東北觀光推進組織”的行業機構，經常到中國推廣該地區的旅游業，這些縣都希望能吸引盡量多的中國游客到日本去。眼下，該組織的核心任務是向包括中國在內的各國游客宣傳“福島核電站現在已經安全了”。

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