文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://edu.sina.com.cn/a/2018-08-02/doc-ihhehtqf4061770.shtml"

　　2018年8月1日，“新浪2018留學語培論壇”在新浪總部大廈順利舉辦，本次論壇匯集行業資深大咖，以“聚·變”為題，圍繞圓桌深入探討留學語培市場的發展之路。以下為澳際教育總裁李平的論壇發言實錄：　　澳際教育李平：留學行業轉向服務創新成發展新趨勢澳際教育總裁李平　　有的同行問我，為什麼28年一直堅持做留學行業？如果留學行業只是在做一個模式，做2年就煩了，但是我在這個行業28年的時間里，從最開始的海外資源全勝，到后來渠道、流量為王，再到現在口碑和服務決勝，時時刻刻都會有新的東西，這是能夠讓我一直堅持這個行業，而且一直有興趣的原因。　　讓我更有勇氣與信心的是互聯網技術日益發展，將互聯網技術與傳統留學結合起來讓我覺得每天都在創業、每天都有新的挑戰。這個行業做到現在，做得越來越有意思、越來越有感覺。我是比較喜歡創新的人，在行業20多年一直變革創新。　　剛才看了四個問題，到現在為止四個問題中的每一個問題都是我們所遇到的問題，很多問題我們都不僅經歷過，而且不止一次地經歷，對于這些問題，我還是有一些體會的。任何一個行業的發展，遇到一些瓶頸都是非常正常的。所以澳際早就有預警，5、6年前就開始做準備工作、做一些轉型或升級。　　留學行業面臨轉型升級　　有幾個事情需要我們關注。在伴隨中國經濟新的增長階段，移動互聯網不斷成熟，新消費概念快速崛起，不僅是我們行業，中國所有行業都面臨轉型。怎樣轉型，轉向什麼方向呢？可以這么說，所有的行業都在轉向服務型，以后所有的產品，如果沒有服務只是產品，就沒有持續購買力。　　舉一個我們澳際國際學校的例子，有七萬多平米的校舍，十幾年前每到冬天供暖都需要一個團隊來支持：燒鍋爐、燒燃氣、鍋爐工、水暖工……但從4年前開始完全不一樣了，時代進步了，學校里需要多少溫度就保證多少溫度，所有工作人員都抽走了，煤多少錢？氣多少錢？員工多少錢？都不用操心。只需要告訴我什麼時間室內保持多少溫度就可以了。我舉這個例子說明什麼？像中石化這種公司，以前是能源公司，并且是最大的能源公司，現在已經變成產品+服務型公司了，天然氣或其它東西已經變成它的一個產品，你只賣氣，你家和其他家沒有區別，但你現在賣服務，節省了我的一個團隊人員，不必說，我選定你了。我們這個行業也是一樣，我們就是一個服務型行業，僅像以前一樣把服務做好就可以了？現在來講，是不夠的，你的消費者變了，他們希望建立信賴的溝通對話渠道，提升服務流程的透明度，提供更為快捷的服務和支持。同質化產品充斥且短期內仍將保持這種趨勢的情況下，消費者在購買產品時勢必會多番比較，科技的滲入優化產品，互聯網使信息更加便捷和透明，產品通過口碑傳播的可能性很大。品質服務+傳播放大，這便是持續購買力的真諦。　　創新成為行業發展趨勢　　為什麼剛才說這幾句話特別好，一是行業遇到瓶頸，需要轉型升級，二是產業的生態鏈，形成互聯網科技線上、線下的結合，這些澳際已經做了很多年，我們比較注重互聯網的建設。我們現在有將近200人的IT技術團隊，非常龐大，成本高，隨之收益也高。　　幾年前我們開始做小希平臺（數據平臺）準備工作的時候很多人不理解，投入這么大的成本有必要嗎？今年2月份正式推出小希APP，200多所學校都在小希上發布學校招生信息、專業調整、院校及專業培訓等信息，現在已有近4000多位顧問進入小希平臺，分享留學相關的信息，在平臺內相互溝通學習。很多澳際顧問離職后還做我們的小希平臺顧問，共享平臺資源，同時也可以把信息傳遞進來，把資源放到小希平臺上，平臺可以給他獎金，返傭。我們現在大部分業務都來自平臺化顧問，這也是一個創新。所有的學校、工作室和個人都可以和我們談合作，變成我們的合作伙伴。我們有足夠的國內外資源支持他們發展。　　其實我們從小希平臺上能看出來，大家已不是競爭關系而是合作的關系，而且是線上和線下的合作。按目前的增長速度，預計今年年底能有一萬位平臺顧問，明年年底預估有三萬位平臺顧問。這三萬個平臺顧問都是合作的關系，這也是創新的模式之一，當然，在合作的過程中，絕對不會僅僅只有這一種合作模式，一定會激發出更好的創新模式，創新的魅力就在于它有無限的可能。　　附加產品支撐留學平臺雙贏發展　　另外，留學行業是一個很小的行業。但服務鏈條卻很長，從國內到國外，澳際從2011年開始做產業鏈，語言培訓、游學，留學、海外置業等等，澳洲公寓兩個星期就全部賣給了我們的學生，包括各種其他的附加的產品，這些都能夠支撐我們平臺的發展。這些產品形成了小希平臺的第一波平臺共享服務產品，都是經過多年市場考驗的成熟服務產品。不僅如此，傳統的留學產品，如澳洲留學，英國留學等也是共享模式，怎么說呢？傳統的留學顧問模式，一個顧問只做一個國家，但在平臺化運營的小希上，一個顧問不止做一個國家，可以做所有產品，當然，他的機會比傳統銷售多了十倍、二十倍，自然，收入也是傳統顧問的三倍到五倍以上，我不太清楚哪個顧問一年能掙到一百五十萬，哪個顧問單一產品能提利潤到五十萬，但在我們平臺上完全是可以做到的。　　最后，今天感謝新浪，希望留學行業仍至中國教育行業有新的起點！　　機構簡介：　　澳際教育集團是首批獲得國家教育部資格認證的國內最大的出國留學中介服務機構。旗下擁有澳際留學、澳際傲美達、澳際國際預科、澳際英語、澳際游學、澳際財富等多個子公司及教育機構。　　成立至今，澳際教育始終秉持著“幫助別人，提升自己”的服務理念，為學生和家長提供全方位多元化的國際教育服務，讓學生有機會享受到國際優質教育，開拓國際視野，增加國際競爭力。澳際教育，愿助每一位中國學子實現留學夢想！　　“新浪2018中國教育行業論壇”仍在繼續，更多精彩內容不容錯過：　　第四場：新浪游學營地教育行業論壇　　時間：8月8日13：30—17：30　　第五場：新浪素質教育行業論壇　　時間：8月16日13：30—17：30　　第六場：新浪學前教育論壇　　時間：8月23日13：30—17：30

關鍵字標籤：土木系留學代辦推薦-IDP Taiwan